Retourneren
Retourneren
Een product retourneren? Dat kan! Hieronder vind je de retourinformatie:
- Voor het retourneren van producten wordt €6,95 in mindering gebracht bij de terugbetaling. Na aanmelding van de retour via het retourformulier ontvang je van ons een mail met instructies voor het verzendlabel.
- Items dienen binnen 14 dagen worden teruggestuurd in de originele verpakking.
- Indien items niet in originele staat en/of originele productverpakking retour worden gestuurd mag vlinderstolp.nl hiervoor een waardevermindering verrekenen. Pak de items daarom goed in om te voorkomen dat deze kapot gaan tijdens het retourproces.
- Zonder ingevuld retourformulier nemen wij geen items retour.
- Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar je verzendbewijs dus goed!
Let op: Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd. We adviseren je om zorgvuldig je keuzes te overwegen voordat je een op maat gemaakt product bestelt.
Vul het onderstaande retourformulier in. Je krijgt per mail instructies voor het verzendlabel. Binnen 10 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de items terugstorten via de betaalmethode waarmee je jouw order hebt betaald. Bewaar je Track & Trace goed totdat wij de retour hebben verwerkt.